Thanh toán qua di động chưa thành thói quen người Việt

by **haicau444** 24/4/2017, 12:01 am

Tuy việc thanh toán qua di động đã không còn là tính năng quá xa lạ ở thời buổi công nghệ hiện đại với sự phố biến của thiết bị smartphone. Người ta có thể dễ dàng nạp tiền điện thoại online, thanh toán hóa đơn điện nước, mua sắm và thanh toán ngay trực tiếp qua điện thoại di động. Mời bạn dang ky goi M70 Mobifone hữu ích cho bạn khi online 24/24 với gói cước 3g chỉ 70k/tháng sử dụng dịch vụ.

Nhưng vẫn còn có không ít người e dè khi sử dụng tiện ích này và vẫn trung thành với kiểu thanh toán cũ bằng tiền mặt hay qua thẻ tín dụng. Vậy đâu là nguyên nhân cốt lõi của vấn đề? Và thanh toán qua di động bao giờ mới trở thành thói quen của người tiêu dùng Việt Nam.

Thanh toán qua di động chưa thành thói quen người Việt 360bdd15e699a683c183963068bd0066

Thanh toán qua di động chưa thành thói quen người Việt 360bdd15e699a683c183963068bd0066

Thanh toán qua di động vì sao vẫn còn dè dặt?

Các rào cản hiện tại có thể nhắc đến đầu tiên có lẽ là sự lo ngại về tính bảo mật. Đây là một trong những mối lo của người dùng với các hình thức mobile payment hiện nay. Hồi năm ngoái, Bryan Yeager, chuyên gia phân tích của eMarketer, cho hay là "57% người dùng Internet tại Mỹ nói bảo mật là lý do chính khiến họ chần chừ chưa sử dụng các dịch vụ thanh toán di động." Ông cũng dẫn số liệu từ các nghiên cứu của mình rằng "62% người sở hữu smartphone Mỹ không dùng hoặc không có ý định dùng một ví di động" cũng vì lý do tương tự. Mời bạn cai dat 3g Mobifone hữu ích cho bạn hơn khi có thể sử dụng dịch vụ internet cho di động của mình mọi lúc mọi nơi khi bạn cần.

Nguyên nhân thứ 2 có thể nhắc tới là thói quen cũ khó bỏ. Mặc dù thanh toán di động hiện nay rất phổ biến, tuy nhiên nhiều người đang hài lòng với hệ thống thanh toán hiện tại bởi vì họ cảm thấy an toàn và ít phức tạp hơn so với thanh toán di động. Ngoài ra, nhiều người còn cảm thấy hài lòng với những khuyến mãi mà nhà cung cấp thẻ ưu đãi cho họ nên họ không muốn chuyển sang dùng mobile payment.

Nói cách khác, cho đến khi nào người dùng thật sự cảm thấy an tâm với những vấn đề bảo mật, và họ học được cách sử dụng thanh toán di động một cách thật dễ dàng, lúc đó mobile payment mới bắt đầu cất cánh. Và người dùng mới tự tin nạp tiền online hay shopping và thanh toán qua di động.

Thanh toán qua di động chưa thành thói quen người Việt 5ba158c3b6ae6f0d7d523a7daf8f5dda

Thanh toán qua di động chưa thành thói quen người Việt 5ba158c3b6ae6f0d7d523a7daf8f5dda

Sự lo ngại về tính bảo mật, thói quen thanh toán cũ là vấn đề

Ngoài ra còn có 1 số yếu tố khác như hỗ trợ từ phía ngân hàng và cửa hàng. Một số ngân hàng lo lắng về việc bảo mật cho khách hàng của mình, một số thì lo về vấn đề doanh thu và lợi nhuận, số khác thì sợ mất sự kiểm soát và ràng buộc với khách hàng khi họ không còn xài thẻ nữa. Chính vì vậy, việc đàm phán và thuyết phục các ngân hàng cùng tham gia vào mạng lưới thanh toán di động vẫn còn là một vấn đề lớn. Không thể gỡ bỏ một sớm một chiều đối với các vấn đề này ngay.

Và điều tương tự cũng diễn ra với các nhà bán lẻ, cửa hàng, hay nói chung là những nơi mà người dùng có thể xài thanh toán di động. Không phải cửa hàng nào cũng chấp nhận thanh toán di động ở thời điểm này vì nó chưa chứng minh được rằng nó sẽ mang lại doanh thu cho họ như thế nào, trong khi đầu tư thêm thì phải bỏ thêm tiền ra. Nhiều dịch vụ thanh toán di động cũng khiến các cửa hàng không biết nên chọn cái nào cho đúng và phù hợp với khách hàng của mình. Mời bạn cập nhật thông tin gói cước 3g mobifone hữu ích cho bạn khi muốn lựa chọn một gói cước 2g phù hợp với bản thân mình hơn.

Thống kê diễn đàn

Thanh toán qua di động chưa thành thói quen người Việt

Thanh toán qua di động chưa thành thói quen người Việt